Algemene info 

• De speenkoorden zijn handgemaakt en van goede kwaliteit satijnkoord, siliconen kralen en een houten clip.
• Alle kralen die wij gebruiken zijn BPA-vrij en getest conform de Europese veiligheidsnorm.
• Letters met puntjes, streepjes etc zijn niet in elk alfabet beschikbaar.
• De lengte van het speenkoord met naam is altijd 22 cm  of kleiner (zonder speenclip). Dit is de maximale lengte die een speenkoord mag hebben vanwege de veiligheid. NEN-norm 12586.
• De samenstelling van het speenkoord kan veranderen als de lengte van de naam langer is dan 5 letters. Dit om binnen de veiligheid de garanderen. Wij proberen altijd de stijl van het speenkoord te behouden, maar er kunnen wat kralen wegvallen!

Retour

• Indien (een deel van) de bestelling onverhoopt niet aan de wensen voldoet, kan de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd worden.

• Stuur vóór het retour sturen een e-mail naar info@growwiththeflow07.be en vermeld in de e-mail het volgende:

  • naam

  • ordernummer 

  • product

  • reden van retour

Zodra wij je e-mail hebben ontvangen sturen wij een bevestiging per e-mail.
Nadat de bevestiging is ontvangen kunnen de ongebruikte artikelen worden opgestuurd worden naar:

Grow with the flow 
Schabartstraat 42
3600 Genk​

De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant.
Als wij het artikel hebben ontvangen betalen wij binnen 14 dagen het betaalde bedrag terug.

Let op:

• De artikelen dienen ongebruikt te zijn. 

• Alle producten die gepersonaliseerd zijn (dus met een naam erin verwerkt) kunnen niet teruggestuurd worden. 

• Sale artikelen kunnen niet worden geretourneerd of geruild.

• Sieraden kunnen niet geretourneerd worden i.v.m. de hygiene. 

Retourzendingen die niet aan bovenstaande voorwaarden voldoen, worden niet in behandeling genomen.